- Warum sind gute Arbeitsanweisungen so wichtig?
- Schritt 1: Schreiben Sie einen klaren Titel und eine Einleitung
- Schritt 2: Beschreiben Sie den Zweck
- Schritt 3: Beschreiben Sie, wie die Aufgabe zu erledigen ist
- Schritt 4: Formatierung der Anweisung
- Schritt 5: Umschreiben und Vereinfachen
- Schritt 6: Ausprobieren und Überprüfen
Kurze FAQs, um Sie auf den neuesten Stand zu bringen
Arbeitsanweisungen sind schrittweise Anleitungen, die den Mitarbeitern genau sagen, wie sie eine Aufgabe korrekt, effizient und sicher ausführen sollen.
- Verhindert menschliche Fehler und Arbeitsunfälle
- Gewährleistet die Konsistenz der Produktion
- Beschleunigung von Schulung und Einarbeitung
- Verbessert die allgemeine Qualität und Effizienz
- Schreiben Sie einen klaren Titel und eine Einleitung - Erklären Sie, worum es sich bei der Aufgabe handelt und für wen sie bestimmt ist.
- Beschreiben Sie den Zweck - Warum ist diese Anweisung erforderlich? Was ist das Endziel?
- Materialien und Schritte klar auflisten - Verwenden Sie Aufzählungspunkte, nummerierte Schritte und visuelle Darstellungen.
- Verwenden Sie ein einheitliches Format - Halten Sie sich an ein strukturiertes Layout, um die Lesbarkeit zu erleichtern.
- Umschreiben & Vereinfachen - Kurze, einfache Sätze; vermeiden Sie Fachjargon.
- Test & Überprüfung - Lassen Sie eine andere Person die Anweisungen befolgen und geben Sie Feedback.
Digitale Arbeitsanweisungen (DWIs) ermöglichen es Herstellern, Anweisungen in Echtzeit zu aktualisieren, auszutauschen und nachzuverfolgen, wodurch die Ineffizienz von Papierdokumenten beseitigt wird.
- Höhere Fehlerquoten und Mängel
- Langsamere Produktionszeiten
- Erhöhte Sicherheitsrisiken und Probleme bei der Einhaltung von Vorschriften
- Frustrierte Mitarbeiter und längere Ausbildungszeiten
Suchen Sie nach:
- Einfach zu bedienende Schnittstelle für Bediener
- Unterstützung für Bilder, Videos und Echtzeit-Updates
- Integration mit ERP- und MES-Systemen
- Mobile Zugänglichkeit für das Nachschlagen unterwegs
Warum sind gute Arbeitsanweisungen so wichtig?
Mehr als neun von zehn Arbeitsunfällen sind auf menschliches Versagen zurückzuführen. Diese führen zu schweren Verletzungen und kosten die Industrie viel Geld. Viele dieser Unfälle könnten jedoch durch bessere, klare Arbeitsanweisungen verhindert werden. Haben auch Sie Schwierigkeiten, gute Arbeitsanweisungen zu verfassen? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Durch die Erstellung effektiverer Arbeitsanweisungen verbessern Sie Ihre Arbeitsmethoden, was sich wiederum in einer höheren Produktivität niederschlägt.
8 Tipps, bevor Sie anfangen:
- genau wissen, wie die Aufgabe zu erledigen ist
- Seien Sie klar und halten Sie es kurz
- Visualisieren Sie die Arbeitsanweisungen
- Realistische Anweisungen erstellen
- Planen Sie, in welcher Reihenfolge Sie die Schritte schreiben werden
- Anweisungen schreiben, die mit einem Verb beginnen
- Seien Sie konsequent
- Anweisungen sorgfältig lesen und bearbeiten
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Schritt 1: Schreiben Sie einen klaren Titel und eine Einleitung
Erläutern Sie kurz die Grundzüge der Aufgabe. Beantworten Sie in der Einleitung ganz kurz die Fragen "Wer", "Was" und "Warum". Achten Sie darauf, dass sich der Titel auf die Aufgabe bezieht. Ein gutes Beispiel wäre: "Wie benutzt man die Kaffeemaschine?".
Schritt 2: Beschreiben Sie den Zweck
Was ist der Zweck der Arbeitsanweisung? Warum bereiten Sie sie vor? Indem Sie nach dem Warum fragen, können Sie einen Schritt zurücktreten und darüber nachdenken, was genau Sie erreichen wollen. Die Antwort auf die Frage nach dem Warum ist nicht einfach der Output, den Sie bereits ermittelt haben. Bei der Frage nach dem Warum geht es darum, Ihr Verständnis zu vertiefen, bevor Sie ins Detail gehen. Versetzen Sie sich in die Lage des Bedieners, der Ihre Arbeitsanweisung bald lesen und verstehen muss, bevor er mit ihr arbeiten kann.
Schritt 3: Beschreiben Sie, wie die Aufgabe zu erledigen ist
Listen Sie zunächst alle Materialien auf, die für die Arbeit benötigt werden. Ordnen Sie diese mit Hilfe von Aufzählungspunkten in einer logischen Reihenfolge an. Wählen Sie anschließend die geeignetste Form der Darstellung der Arbeitsanweisung. Denken Sie daran, dass viele Menschen visuell lernen, so dass Videos oder Bilder die beste Lösung sein könnten.
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Schritt 4: Formatierung der Anweisung
Betrachten Sie die Arbeitsanweisung als ein Lernmittel. Versetzen Sie sich in die Lage des Bedieners und überlegen Sie, was ihm bei der Bearbeitung des Dokuments helfen könnte.
- Entscheiden Sie, wie Sie das Dokument formatieren wollen, und halten Sie sich daran.
- Gliedern Sie alle Schritte in eine numerische Reihenfolge. Wenn es mehr als 10 Schritte gibt, unterteilen Sie die verschiedenen Themen. Ein Schritt beschreibt eine Handlung, die nicht länger als 15 Sekunden dauert.
- Verwenden Sie Bilder, Videos oder Zeichnungen. Achten Sie darauf, dass das Bild zum Text passt. Beziehen Sie sich im Text auf das Bild. Platzieren Sie Bilder auf der linken Seite des Papiers und den Text auf der rechten Seite.
- Heben Sie wichtige Informationen durch Großbuchstaben, Fettdruck oder Kursivschrift hervor.
- Verwandeln Sie jede Liste in eine Aufzählung oder eine nummerierte Liste.
Schritt 5: Umschreiben und Vereinfachen
Wie bereits erwähnt, ist es wichtig, kurz, einfach und klar zu schreiben.
- Verwenden Sie kurze und einfache Sätze. Die Sätze sollten nicht länger als 15 Wörter sein.
- Verwenden Sie kurze und einfache Wörter. Wörter mit mehreren Silben klingen zwar clever, verlangsamen aber den Leser. Vermeiden Sie Fachjargon. Kurzum: Halten Sie es einfach.
- Fügen Sie eine Liste von Abkürzungen ein, auf die sich der Leser beziehen kann.
- Entscheiden Sie sich für ein Wort oder einen Begriff, mit dem Sie etwas beschreiben wollen, und bleiben Sie dabei. Verwenden Sie nicht verschiedene Wörter für dieselbe Sache.
Schritt 6: Ausprobieren und Überprüfen
Bitten Sie einen geeigneten Kollegen, die Arbeitsanweisung auszuprobieren. Geben Sie keine weiteren Erklärungen oder Hilfestellungen. Bitten Sie anschließend um Rückmeldung und machen Sie sich Notizen. Fragen Sie ausreichend nach eventuellen Verbesserungen und Anpassungen, die noch vorgenommen werden können.
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