Cómo ver la lista de incidencias y abrir una incidencia en la aplicación
Además de enviar tickets, también puede ver la lista de incidencias activas en su espacio de trabajo. He aquí cómo hacerlo:
- Haga clic en el icono de la barra lateral situado en la esquina superior izquierda de la pantalla.
- Haz clic en "Tablones de mejoras".
- Haga clic en el asunto que desee abrir.
Los filtros de emisión y la barra de búsqueda #
Además de buscar un problema manualmente, también puede utilizar las siguientes herramientas para localizarlo más rápidamente:
- Para buscar un problema, escriba su nombre/descripción/nombre de la instrucción de trabajo vinculada/nombre del paso de la instrucción vinculada.
- Puede filtrar los problemas en función de su flujo de mejora.
- Puede filtrar las incidencias en función de la persona asignada actualmente para trabajar en ellas/aprobarlas.
- Puede filtrar las incidencias en función de la persona que es su autor (que ha enviado un ticket por ella).
- Haz clic para añadir esta página a la página de inicio de la aplicación.
- Haga clic para actualizar esta página.