Desencadenantes de problemas de mejora continua y solicitudes de aprobación

En Azumuta, los disparadores sirven para una amplia variedad de funciones. En esta página web, nos centraremos específicamente en el uso de disparadores para:

1. Todas las cuestiones relacionadas con la mejora continua en su lugar de trabajo
2. Todas las solicitudes de aprobación en su espacio de trabajo
3. Todas las cuestiones de mejora continua y todas las solicitudes de aprobación en su espacio de trabajo

Por el momento, no se puede utilizar un activador para un asunto específico o una solicitud de aprobación específica.

Cómo crear un desencadenante para todas las cuestiones de mejora continua/solicitudes de aprobación/ambas categorías en su espacio de trabajo

1. Haga clic en "Configuración" en "Gestión".
2. Haga clic en "Activadores" en "Integraciones".
3. Haz clic en el botón amarillo más.
4. Rellene los campos disponibles. Debajo del vídeo encontrará una explicación para cada campo.
5. Cuando hayas terminado, haz clic en "Añadir".

1. En el menú desplegable "Alcance ", seleccione el caso de uso desencadenante. Seleccione "Todas las incidencias de mejora continua" / "Todas las solicitudes de aprobación" / "Todas las incidencias" (para todas las incidencias de mejora continua y todas las solicitudes de aprobación de su espacio de trabajo).
2. En el menú desplegable "Qué", seleccione "Llamar a un Webhook" (actualmente, es el único tipo de activador disponible que tenemos para este caso de uso). En la siguiente sección de la guía explicaremos lo que puede hacer con un webhook.
3. En el menú desplegable "Cuándo", seleccione el suceso que activará este activador.
4. El menú desplegable "Atributos " mostrará opciones de configuración adicionales para este activador. Sólo aparecerán una vez que haya rellenado los menús desplegables "Qué" y "Cuándo ".
5. Si es necesario, puede escribir notas adicionales para este activador.
6. Cuando haya terminado, haga clic en "Añadir". Sin embargo, si desea cancelarlo, haga clic en "Cancelar".

Llamada a un Webhook

Por el momento, el único tipo de activador que puede utilizar para este caso de uso es la llamada a un webhook. Cada vez que se produzca la incidencia determinada en el menú desplegable "Cuándo", nuestra plataforma llamará automáticamente a un webhook.

Un webhook es una herramienta que se utiliza para enviar y recibir datos entre distintas plataformas. Si desea obtener más información sobre los webhooks y cómo utilizarlos, póngase en contacto con nosotros a través de support@old-old-wordpress.azumuta.com; estaremos encantados de ayudarle.

Eche un vistazo a la siguiente imagen para ver las posibles opciones de configuración de este tipo de disparador:

1. En el menú desplegable "Qué", seleccione "Llamar a un webhook".
2. En el menú desplegable "Cuándo", seleccione la incidencia que activará este activador. " Cuando se notifica una incidencia" significa que el activador se activará cuando se envíe un ticket o una solicitud de aprobación. Por su parte, "Cuando cambia la columna activa de una incidencia" significa que el activador se activará cuando una incidencia mueva columnas dentro de una tabla de mejoras / una solicitud de aprobación mueva columnas dentro de una tabla de aprobación.
3. El menú desplegable «Atributos» contiene las opciones de configuración de este activador. Para obtener más información sobre los webhooks y cómo utilizarlos, ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico support@old-old-wordpress.azumuta.com .
4. Si es necesario, puede escribir notas adicionales para este activador.
5. Cuando haya terminado, haga clic en "Añadir". Sin embargo, si desea cancelarlo, haga clic en "Cancelar".