¿Qué es un informe Docx? #
Un informe docx es un documento Word (docx) creado por el usuario en el que se puede extraer de Azumuta información específica relativa a pedidos de productos, tickets y auditorías.
En este subcapítulo de la guía, sólo nos centraremos en los informes docx para tickets. Haga clic en el hipervínculo para obtener más información sobre los informes docx para pedidos de productos y auditorías.
Esta funcionalidad le permite crear informes de tickets personalizados. Los datos clave contenidos en un ticket, como su fecha de creación, el nombre del operador que lo creó y las imágenes contenidas en un ticket, pueden mostrarse en el formato que se adapte a sus necesidades. Uno o varios informes docx pueden vincularse a un flujo de mejora.
Todos estos datos de los tickets pueden incluirse en un informe docx utilizando etiquetas. Explicaremos más sobre las etiquetas y cómo utilizarlas en la siguiente página web de la guía.
Utilizaremos ejemplos de informes docx hechos a medida para mostrarle cómo aparecerán en entornos reales.
¿Cómo funciona un informe Docx (para tickets), en pocas palabras? #
Utilizar un informe docx puede parecer una tarea demasiado complicada. Sin embargo, vamos a resumir cómo debe utilizarlo de forma simplificada:
- Rellene su informe docx con las etiquetas deseadas.
- Añada el informe docx al flujo de mejora deseado.
- Cada vez que se envíe un ticket que entre dentro de ese flujo de mejora, descargue ese informe docx.
- En cualquier momento, puede actualizar/renombrar/eliminar el informe docx.
¿Qué aspecto tiene un informe Docx (para tickets)? #
No existe un único formato estandarizado de plantilla de informe docx. Tienes libertad para hacer uno en el formato que desees, siempre que introduzcas las pestañas correctas.
Puede hacer un informe docx en Microsoft Word o en cualquier software que admita la creación y edición de archivos docx.
La imagen siguiente es un ejemplo del aspecto de una plantilla de informe docx para tickets (que aún no se ha rellenado con etiquetas).
