Opmerking: Om gebruik te kunnen maken van de functies in het hoofdstuk ‘Continue verbetering’, moet u toegang hebben tot de add-on ‘Continue verbetering’. Neem contact met ons op via maurice.belpaire@old-old-wordpress.azumuta.com voor meer informatie.
Binnen Azumuta kan een operator op elk moment een probleem melden. Het melden van een issue kan eenvoudig en snel door een ticket aan te maken. In dit ticket kan een operator zijn opmerkingen schrijven en afbeeldingen en video's toevoegen als ondersteunend document.
Zodra een ticket is ingediend door de operator, kan een beheerder het ticket opvolgen met behulp van een verbeterbord. Een ticket dat op een verbeterbord staat, wordt een issue genoemd. Binnen een verbeterbord kun je verschillende verbeterstromen aanmaken, waarbij elke verbeterstroom een issue-onderwerp vertegenwoordigt.
