Was ist ein Docx-Bericht? #
Ein docx-Bericht ist ein benutzerdefiniertes Word-Dokument (docx), in dem spezifische Informationen zu Produktbestellungen, Tickets und Audits aus Azumuta extrahiert werden können.
In diesem Unterkapitel des Leitfadens konzentrieren wir uns nur auf das docx-Reporting für Tickets. Klicken Sie auf den Hyperlink, um mehr über docx-Berichte für Produktbestellungen und Audits zu erfahren.
Mit dieser Funktion können Sie individuelle Ticketberichte erstellen. Wichtige Daten, die in einem Ticket enthalten sind, wie das Erstellungsdatum, der Name des Bedieners, der es erstellt hat, und die Bilder, die in einem Ticket enthalten sind, können in dem Format angezeigt werden, das Ihren Anforderungen entspricht. Ein oder mehrere docx-Berichte können mit einem Verbesserungsablauf verknüpft werden.
Alle diese Ticketdaten können mit Hilfe von Tags in einen docx-Bericht eingefügt werden. Wir werden die Tags und ihre Verwendung auf der nächsten Seite des Leitfadens näher erläutern .
Anhand von Beispielen für maßgeschneiderte docx-Berichte zeigen wir Ihnen, wie diese in der Praxis aussehen werden.
Wie funktioniert ein Docx-Bericht (für Tickets), in einer Kurzfassung? #
Die Verwendung eines docx-Berichts mag wie eine übermäßig komplizierte Aufgabe erscheinen. Wir werden jedoch zusammenfassen, wie Sie ihn in vereinfachter Form verwenden sollten:
- Füllen Sie Ihren docx-Bericht mit den gewünschten Tags.
- Fügen Sie den docx-Bericht in den gewünschten Verbesserungsablauf ein.
- Immer wenn ein Ticket eingereicht wird, das unter diesen Verbesserungsfluss fällt, laden Sie diesen docx-Bericht herunter.
- Sie können den docx-Bericht jederzeit aktualisieren/umbenennen/löschen.
Wie sieht ein Docx-Bericht (für Tickets) aus? #
Es gibt kein einziges standardisiertes docx-Berichtsvorlagenformat. Sie haben die Freiheit, einen Bericht in jedem gewünschten Format zu erstellen, solange Sie die richtigen Registerkarten eingeben.
Sie können einen docx-Bericht mit Microsoft Word oder jeder anderen Software erstellen, die das Erstellen und Bearbeiten von docx-Dateien unterstützt.
Die folgende Abbildung zeigt ein Beispiel dafür, wie eine docx-Berichtsvorlage für Tickets (die noch nicht mit Tags versehen wurde) aussieht.
