Qu'est-ce qu'une liste de contrôle ? #
Dans Azumuta, une liste de contrôle est une instruction de travail qui s'affiche automatiquement sur l'écran d'un opérateur une fois qu'il a soumis un ticket. Si elle est activée, l'opérateur doit remplir cette liste de contrôle avant de pouvoir soumettre un ticket.
Une liste de contrôle contient généralement les éléments suivants
- Liste d'informations, d'images et de vidéos qu'un opérateur doit inclure lorsqu'il soumet une contravention.
- Grâce à elle, un administrateur peut spécifier les informations et les images et vidéos justificatives qu'un opérateur doit inclure dans un ticket. Cela aidera l'administrateur à mieux comprendre le problème et à le résoudre plus rapidement.
- Un guide sur la manière de résoudre les problèmes les plus courants.
- Ainsi, un opérateur peut d'abord essayer de résoudre le problème lui-même et n'enverra un ticket que s'il n'y parvient pas.
Comment ajouter une liste de contrôle à un flux d'amélioration ?
Avant de suivre les étapes ci-dessous, assurez-vous que vous avez déjà établi la liste de contrôle.
- Cliquez sur "Amélioration continue" dans la barre latérale.
- Cliquez sur "Paramètres".
- Cliquez sur l'icône à trois points située à côté du flux d'amélioration ciblé.
- Cliquez sur "Modifier le flux".
- Cliquez sur le menu déroulant sous "Liste de contrôle pour la déclaration".
- Cochez la case à côté du nom de la liste de contrôle ciblée.
- Cliquez sur "Enregistrer".
Par la suite, chaque fois qu'un opérateur essaiera d'envoyer un ticket dans le cadre de ce flux d'amélioration, cette liste de contrôle apparaîtra sur son écran.
Comment remplir une liste de contrôle en tant qu'opérateur ?
Remplir une liste de contrôle est un processus assez simple :
- Cliquez sur le nom de la liste de contrôle.
- Passez en revue les étapes de l'instruction de travail de la liste de contrôle.
- Continuez à remplir les détails du billet comme d'habitude (texte, images et vidéos si nécessaire).
- Cliquez sur "Soumettre".
Comment voir une liste de contrôle remplie par un opérateur ?
En tant qu'administrateur, voici comment voir une liste de contrôle qui a été remplie par un opérateur.
- Cliquez sur "Amélioration continue" dans la barre latérale.
- Cliquez sur le numéro qui contient une liste de contrôle remplie par un opérateur.
- Cliquez sur "Rapport" à côté du nom de la liste de contrôle.
Docx Rapport pour une liste de contrôle
Un rapport docx est un document Word (docx) créé par l'utilisateur, qui contient des informations spécifiques extraites d'Azumuta. Cette fonctionnalité vous permet de créer des rapports personnalisés, dans lesquels les informations clés d'une instruction de travail ou d'un audit peuvent être affichées dans le format qui vous convient.
Vous pouvez également utiliser notre fonctionnalité de rapport docx dans une liste de contrôle. Pour ce faire, vous devez choisir un audit dans la rubrique "Procédures d'audit" lorsque vous ajoutez une liste de contrôle à un flux d'amélioration.
Ensuite, vous devrez configurer le rapport docx pour cet audit particulier. Cliquez ici pour en savoir plus sur les rapports docx pour les audits.