Comment voir la liste des problèmes et ouvrir un problème dans l'application # ?
Outre la soumission de tickets, vous pouvez également consulter la liste des problèmes actifs dans votre espace de travail. Voici comment procéder :
- Cliquez sur l'icône de la barre latérale dans le coin supérieur gauche de l'écran.
- Cliquez sur "Conseils d'amélioration".
- Cliquez sur la question que vous souhaitez ouvrir.
Les filtres et la barre de recherche
Outre la recherche manuelle d'un problème, vous pouvez également utiliser les outils suivants pour vous aider à localiser un problème plus rapidement :
- Vous recherchez un problème en tapant son nom, sa description, le nom de l'instruction de travail liée ou le nom de l'étape de l'instruction liée.
- Vous pouvez filtrer les problèmes en fonction de leur flux d'amélioration.
- Vous pouvez filtrer les problèmes en fonction de la personne qui est actuellement chargée de les traiter ou de les approuver.
- Vous pouvez filtrer les problèmes en fonction de la personne qui en est l'auteur (qui a soumis un ticket).
- Cliquez pour ajouter cette page à la page d'accueil de l'application.
- Cliquez pour actualiser cette page.