Remarque : pour pouvoir utiliser les fonctionnalités décrites dans le chapitre « Amélioration continue », vous devez disposer de l'extension « Amélioration continue ». Pour en savoir plus, vous pouvez nous contacter à l'adresse maurice.belpaire@old-old-wordpress.azumuta.com.
Au sein d'Azumuta, un opérateur peut signaler un problème à tout moment. Le signalement d'un problème peut se faire facilement et rapidement en créant un ticket. Avec ce ticket, un opérateur peut écrire ses remarques, ainsi qu'inclure des images et des vidéos comme documents d'appui.
Une fois qu'un ticket a été soumis par l'opérateur, un administrateur peut suivre le ticket en utilisant un tableau d'amélioration. Un ticket répertorié sur un tableau d'amélioration est appelé un problème. Au sein d'un tableau d'amélioration, vous pouvez créer plusieurs flux d'amélioration, chaque flux d'amélioration représentant un sujet de problème.
